Envio

Políticas de Envío

En Vamp Market, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

1. Procesamiento de Pedidos:

  • Los pedidos son procesados y enviados en un plazo de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados durante fines de semana y festivos serán procesados el siguiente día hábil.

2. Métodos de Envío: Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

Nacionales:

  • Envío Estándar: 3-5 días hábiles. Este servicio está disponible para todas las áreas dentro del país.
  • Envío a Sucursal: 2-3 días hábiles. Este servicio está disponible para todas las áreas dentro del país.
  • Envío Express: Dentro del 1er-2do día hábil. Este servicio está disponible únicamente en CABA

Internacionales:

  • Envío Internacional Estándar: 5-10 días hábiles. Este servicio es económico y adecuado para la mayoría de los destinos internacionales.

3. Costos de Envío:

  • Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, el destino y el método de envío seleccionado. El costo total del envío se mostrará al finalizar la compra.
  • Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a $30.000 (aplicable solo para envíos nacionales).

4. Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío. Puedes usar este número para verificar el progreso de tu pedido en línea.

5. Entrega y Retrasos:

  • Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores como condiciones climáticas, problemas de aduanas, o contratiempos con el transportista.
  • No somos responsables de retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control. En caso de retrasos significativos, te mantendremos informado.

6. Direcciones de Entrega:

  • Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. No nos hacemos responsables de la pérdida o el retraso de pedidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
  • Si necesitas hacer cambios en la dirección después de realizar el pedido, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a la brevedad posible. No podemos garantizar que se puedan realizar cambios una vez que el pedido ha sido enviado.

7. Aduanas e Impuestos:

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos aduaneros, que son responsabilidad del comprador. Las tarifas varían según el país de destino y deben ser pagadas al momento de la entrega.
  • No podemos predecir ni cubrir estos cargos adicionales.

8. Problemas con el Envío:

  • Si tienes algún problema con la entrega, como un paquete perdido, dañado o entregado incorrectamente, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a support@vamp.market o 11-5891-1929 lo antes posible. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente.

9. Atención al Cliente:

  • Para cualquier pregunta o asistencia relacionada con los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por elegir Vamp Market. Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra y enviarte tus productos de manera segura y puntual.